Beschreibung Notruf-Fax

Das Notruf-Fax ist eine in einem Notfall an die Einsatzzentrale der Feuerwehr gehende Faxmitteilung. Das Notruf-Fax ist speziell für Personen, die sich nur eingeschränkt über Sprache verständlich machen können, beispielsweise für Menschen mit Behinderung.

Absetzen eines Notrufs mit einem Notruf-Fax

Der Hilfesuchende schickt über sein handelsübliches Faxgerät seine Notruf-Mitteilung an die Notrufnummer 112 der Feuerwehr. Verwendet wird dafür der als Merkblatt herunterzuladen-de Vordruck eines Notruf-Faxes auf der Internetseite „Behindertenarbeit“ des Landkreises Augsburg.

Da der Notruf per Fax mitgeteilt wird, fehlt für den Mitarbeiter bei der Feuerwehreinsatz-zentrale die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen. Daher ist es besonders wichtig, den Notruf–Fax-Vordruck, genau auszufüllen. Der Notruf-Fax-Vordruck kann für allgemeine Angaben wie die Art der Behinderung, den Namen des Hilfesuchenden, seine Faxnummer (wichtig für das Antwortfax) und wohin die Hilfe kommen soll, bereits vor einem konkreten Notfall ausgefüllt werden. Für eine effektive Planung des Einsatzes ist es besonders wichtig, daß die Art der Behinderung angegeben wird. Nur so kann eine zielgerichtete und effektive Rettung stattfinden.

Im Falle eines Notfalles muß dann nur noch auf dem mit den allgemeinen Angaben bereits gefüllten Notruf-Fax-Vordruck die benötigte Organisation (Feuerwehr/ Rettungsdienst/ Polizei) und der eingetretene Notfall angekreuzt werden. Auszufüllen, was passiert ist, ist sehr wichtig. Dies geschieht durch die Auswahl eines auf dem Notruf-Fax-Vordruck vorgegebenen Symbols, das den Notfall beschreibt. Auch die Anzahl der Verletzten sollte auf dem Fax vermerkt werden.

Was passiert mit dem abgesetzten Notruf-Fax?

Der diensthabende Mitarbeiter der Einsatzzentrale der Feuerwehr nimmt das Notruf-Fax entgegen und veranlaßt die nötigen weiteren Maßnahmen. Insbesondere leitet er, wenn nötig, den Notruf auch an die Polizei oder den Rettungsdienst weiter. Der Hilfesuchende bekommt vom Feuerwehrmitarbeiter ein Antwortfax. So weiß er, daß sein Notruf angekommen ist und bearbeitet wird.

Wo gibt es den Notruf-Fax-Vordruck?

Der Notruf-Fax-Vordruck kann über die Internetseite des Landkreises Augsburg „Behindertenarbeit“ (www.landkreis-augsburg.de >Landratsamt > Fachbereiche > Senioren/ Heimaufsicht > Behindertenarbeit) und die Internetseite des Kreisfeuerwehrverbandes (www.landkreis-augsburg.de/feuerwehr) heruntergeladen werden.